Privacybeleid

Deze pagina legt uit welke gegevens de website gisgraphics.be verzamelt, waarom, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten u hebt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, verordening (EU) 2016/679).

Verwerkingsverantwoordelijke

• Naam: [À COMPLÉTER]
• Adres: [À COMPLÉTER]
• E-mail: contact@gisgraphics.be

Welke gegevens?

• Formulier “Mijn aanvraag”: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), ontvangstwijze (afhalen in Ath of verzending per post), postadres (alleen bij verzending per post), bericht (optioneel), de gevraagde artikelen (product, maat, aantal) en de taal van de pagina.
• Contactformulier: naam, e-mailadres en bericht.
• Technische gegevens: uw IP-adres, om misbruik van de formulieren te beperken (zie “Bewaartermijn”), en de toegangslogboeken van de hostingprovider.

Er worden geen andere gegevens verzameld: geen klantenaccount, geen online betaling, geen bezoekersstatistieken.

Waarvoor?

• uw aanvraag beantwoorden: definitieve prijs, eventuele verzendkosten en betalingswijze;
• uw bestelling klaarmaken en overhandigen of verzenden;
• uw bericht beantwoorden;
• de formulieren beschermen tegen misbruik (spam, massale verzending).

Rechtsgronden

• Bestelaanvraag: precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen (art. 6.1.b AVG).
• Contactformulier: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), gegeven door het vakje aan te vinken. U kunt ze op elk moment intrekken.
• Bescherming tegen misbruik: het gerechtvaardigd belang om de website te beveiligen (art. 6.1.f AVG).
• Als er een verkoop plaatsvindt: de wettelijke boekhoudkundige verplichtingen (art. 6.1.c AVG).

Ontvangers

Uw gegevens worden per e-mail alleen naar GiS Graphics gestuurd. Voor een aanvraag wordt een samenvatting (zonder uw bericht) naar het e-mailadres gestuurd dat u opgeeft; voor een contactbericht wordt geen kopie verstuurd. Ze lopen via de servers van de hostingprovider OVH (Frankrijk, Europese Unie), die als verwerker optreedt. Bij verzending per post worden uw naam en adres aan de postdienst doorgegeven. Uw gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of voor reclame gebruikt, en ze verlaten de Europese Unie niet.

Bewaartermijn

• Geen database: aanvragen en berichten worden alleen bewaard in de mailbox van GiS Graphics, zolang dat nodig is om uw aanvraag te behandelen en op te volgen. U kunt op elk moment vragen om ze te wissen. Als er een verkoop plaatsvindt, worden de boekhoudstukken bewaard zolang de wet dat vereist.
• Tellers tegen misbruik: uw IP-adres wordt gehasht (onleesbaar gemaakt) opgeslagen, met het tijdstip van verzending, en na 1 uur gewist.
• Technisch foutenlogboek: als een verzending mislukt, wordt een regel bijgehouden zonder uw e-mailadres en zonder de inhoud van uw aanvraag.
• Hostingprovider: OVH bewaart voor een beperkte tijd toegangslogboeken (IP-adres, opgevraagde pagina, datum) voor de beveiliging van zijn dienst.

Cookies en lokale opslag

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers, geen tools om bezoekers te meten en geen externe diensten (lettertypes, kaarten, video’s…): tijdens uw bezoek worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

De inhoud van uw aanvraag (producten, maten, aantallen) wordt alleen in uw browser opgeslagen (localStorage, sleutel gis-demande), zodat u ze tijdens uw bezoek kunt aanvullen. Ze wordt pas verstuurd wanneer u het formulier verzendt. U kunt ze wissen door uw aanvraag leeg te maken of de websitegegevens in uw browser te wissen. Deze opslag is strikt noodzakelijk voor de dienst die u vraagt en vereist geen toestemming.

De link naar Facebook leidt naar een externe website, waarop het privacybeleid van Facebook van toepassing is.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Schrijf hiervoor naar contact@gisgraphics.be. U krijgt binnen een maand een antwoord.

Klacht

Als u vindt dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.